Você está em dúvida sobre como funciona o Airbnb ou se é a melhor opção de hospedagem para você?

Imagine que você está planejando uma viagem para aquele destino dos seus sonhos. Você pesquisou hotéis, pousadas. Mas, dessa vez você está a fim de algo diferente, algo que realmente te faça sentir em casa, só que lógico, estando longe de casa. É aí que entra o Airbnb!

Confira nosso vídeo sobre o Airbnb e veja como ele funciona:

O que é o Airbnb?

O Airbnb é uma plataforma online que conecta viajantes como você a pessoas (os chamados “anfitriões”) que têm espaços disponíveis para alugar. Seja uma casa inteira, um quarto extra, ou até mesmo uma chalé no meio da floresta, o Airbnb oferece uma variedade incrível de acomodações únicas e personalizadas.

Aliás, as hospedagens mais diferentes estão no Airbnb – imagina poder ficar hospedado em um castelo medieval na Escócia, em um iglu no Alasca, em uma casa na árvore na selva amazônica, ou na Toca do Hobbit em Jundiaí, SP?

Pois é, tudo isso é possível graças ao Airbnb! 

Enfim, resumindo, é uma plataforma online de aluguel de acomodações residenciais, e eu posso falar com tranquilidade que é uma plataforma segura, você só precisa tomar alguns cuidados antes de reservar, mas sobre isso eu vou falar um pouco mais adiante. 

Tipos de Acomodação

Basicamente, você pode escolher entre dois tipo de acomodações no Airbnb:

• A primeira é o Espaço Inteiro, ou seja, a casa, apartamento, chalé inteiro, o que é ótimo quando você viaja com a família ou com os amigos, além de possibilitar dividir o valor. 
• E a segunda é reservar apenas o Quarto. Isso significa que você vai ficar numa casa com outras pessoas, com espaços comuns, mas o quarto inteiro vai ser seu, e pelo fato de você estar compartilhando as outras áreas da casa essa também acaba sendo a opção mais econômica.

Mas então, o que é melhor, ficar num Airbnb ou num Hotel?

Primeiramente, vamos entender a diferença entre esses dois tipos de hospedagens:

Bom, eu já fiz aqui uma introdução sobre o Airbnb, mas pra te ajudar a entender um pouco melhor, o Airbnb é como alugar uma casa inteira ou então o quarto de alguém. Por isso que dá uma sensação maior de “estar em casa”, como se você estivesse morando no local.

Ou seja, ele te permite participar um pouco mais da vivência do dia a dia do lugar que você está viajando.

Além disso, diferentemente dos hotéis, o Airbnb te dá acesso às cozinhas, principalmente se você alugar o Espaço Inteiro, o que é muito legal porque assim dá para economizar um pouco ao invés de comer fora toda refeição.

Outro ponto interessante é que alguns anfitriões possuem um horário flexível de check-in e check-out, além de ser mais fácil de conversar e negociar isso com eles, coisa extremamente difícil nos hotéis.

Agora, em relação ao preço, em alguns casos o Airbnb pode ser mais barato do que um hotel, especialmente se você reservar um quarto ou estiver viajando em grupo ou por um período mais longo, já que o Airbnb permite que você alugue Espaços Inteiros por meses. 

Mas, não é em todos os casos onde o preço é mais em conta – essas hospedagens mais “diferentonas” ou mais modernas possuem um preço bem salgado.

E por falar nisso,  uma coisa que tem sido prejudicial pro Airbnb é que muitos anfitriões estão cobrando valores altos por estadias simples.

É um fenômeno que infelizmente tem crescido muito, e portanto muitas pessoas estão preferindo pagar de 30 a 50 reais a mais por pessoa num hotel para ter muito mais comodidade, como café da manhã, que por muitas vezes já cobra essa diferença.

Agora, falando em hotel, diferentemente do Airbnb, os hotéis são estadias mais bem definidas e oferecem uma experiência mais padronizada. Ou seja, você sabe o que esperar quando reserva um quarto de hotel. 

Eles têm serviços como café da manhã, limpeza diária, serviço de quarto e muitas vezes têm restaurantes e instalações de lazer no local. Além disso, algumas pessoas podem se sentir mais seguras em um hotel porque sempre há funcionários e segurança presentes.

Então, a escolha entre Airbnb e hotel realmente depende do que você está procurando. Se você quer uma experiência bem diferente, ou mais local, ou se está viajando com um grupo maior de pessoas, o Airbnb pode ser uma boa opção. Mas se você prefere a previsibilidade e os serviços de um hotel, então um hotel pode ser a melhor escolha.

Aliás, uma curiosidade é que alguns hotéis também se cadastraram no Airbnb, disponibilizando opções de quartos de hotel para reserva.

Bem, acho que agora ficou claro a diferença entre esses dois tipos de hospedagens, então vamos falar um pouco sobre.

Como encontrar as melhores opções de Hospedagens no Airbnb

Eu vou mostrar aqui para vocês como eu faço as minhas pesquisas no Airbnb.

Antes de mais nada, você precisa entrar no site, ou baixar o app, como preferir, e fazer seu cadastro (caso você ainda não tenha feito).

Na tela principal você já encontra um buscador, onde você digita a cidade, as datas e número de hóspedes.

Mas antes de sair procurando, a minha dica para você é pesquisar antes qual o melhor bairro para se hospedar no lugar que você estiver indo, onde estão a maioria dos pontos turísticos que você quer visitar. Assim, quando você for fazer a busca, você procura hospedagens apenas nessas áreas, e você pode fazer isso de duas formas:

• A primeira é colocar o nome do bairro diretamente no buscador. Então vamos supor que eu vou para Campos do Jordão e eu quero ficar no Capivari, que é o bairro onde encontramos as principais atrações da cidade. Eu ao invés de digitar Campos do Jordão, vou digitar Capivari, e o buscador já me dá as hospedagens que eu encontro nesse bairro.
• A segunda forma é colocar o nome da Cidade, e procurar o bairro do seu interesse no mapa. Então eu coloquei aqui Campos do Jordão, e vou olhar aqui no mapa onde fica Capivari utilizando o zoom, e vai aparecer pra mim as opções que tem tanto no bairro quanto no entorno.

Os filtros do Airbnb também são importantes e te ajudam a economizar tempo pra não ficar olhando opções que não batem com o que você está procurando.

Você pode ajustar o valor máximo que pode pagar por diária, quantidade de camas, quartos, banheiros, e escolher as comodidades que deseja, como estacionamento, se você for de carro, para evitar gastos extras.

Depois, basta clicar na estadia e olhar com atenção suas características – como por exemplo, se é um superhost (o que é um fator muito positivo), qual a política de cancelamento, as regras da casa, os horários de check-in e check-out, o que é permitido ou não, e a descrição do lugar. 

A localização é fundamental, veja pontos turísticos e mercados próximos caso você vá usar a cozinha, e aliás, confirme se ela está bem equipada.

Verifique se aceitam animais, se têm regras específicas, o idioma que o anfitrião fala, e se está incluso na reserva roupa de cama e toalhas.

E o mais importante – veja os comentários! Leia atentamente os elogios e as reclamações, isso vai te dar uma ideia mais real do lugar, até porque a foto engana muito. Comentários negativos, por exemplo, podem alertar sobre problemas no local, como móveis velhos ou falta de manutenção. 

Aliás, uma coisa que você vai notar é que o Airbnb não mostra o endereço, apenas uma aproximação, mas fique tranquilo que depois da reserva você irá receber a localização exata do lugar.

E por fim,  conforme for olhando, quando gostar de alguma estadia você pode marcar o “coraçãozinho”, assim ela fica salva nos seus favoritos e você pode voltar pra checar ela no futuro.

Não caia em golpes

O que não falta é espertinho passando a perna nos outros na internet, e o Airbnb, apesar de trabalhar muito para que isso não aconteça, não fica totalmente imune.

Mas fique tranquilo, o Airbnb é uma plataforma segura sim e eu vou te dar algumas dicas rápidas pra você fugir de enrascadas. 

• A primeira dica é reservar com um superhost, que são anfitriões que receberam o selo do próprio Airbnb com base nas avaliações dos hóspedes anteriores. Assim você acaba ficando mais tranquilo, sabendo que se houver algum problema durante a sua estadia eles farão o possível para te ajudar.
• A segunda dica é não fazer o pagamento da reserva, em hipótese alguma, fora do site do Airbnb, como boleto, depósito bancário e pix. Porém, alguns pagamentos fora do site são permitidos, como cobranças de impostos locais, depósitos de segurança ou taxas incidentes, como taxas de animais de estimação, estacionamento com manobrista, etc.
• A terceira dica é para o golpe de anúncio falso – ninguém merece chegar no lugar e descobrir que ele não existe né. Então pra evitar isso, veja antes se há comentários de outros hóspedes, ou então, depois que fizer a reserva dê uma vasculhada no Google Maps para ver se o lugar realmente existe.
• A quarta dica é sempre se comunicar pela plataforma do Airbnb para correr menos risco de fraude. Além disso, se você se comunicar por outro meio, você perde as proteções das políticas de cancelamento e reembolso do Airbnb.
• E por fim, fique esperto com anúncios que “são bom demais pra ser verdade”, de lugares incríveis mas com preço muito baixo, pois das duas uma – ou você vai se decepcionar e descobrir que não é nada disso quando chegar lá, ou você vai chegar lá e não vai ter nada.

Enfim, para todos os casos, olhe os comentários e dê uma pesquisada no Google, inclusive para encontrar fotos reais da hospedagem.

Pagamento

Depois que você definir a opção que quer reservar, é hora de efetuar o pagamento.

Uma coisa que você precisa considerar são as taxas, que variam de acordo com a hospedagem. 

Depois, clique em reservar e você vai entrar na tela de pagamento, onde você confirma novamente todas as informações e insere o seu cartão de crédito.

Se você quiser parcelar, clique em “Planos de Parcelamento”. Você consegue parcelar em até 12x, porém, com juros.

Uma coisa interessante que eu descobri recentemente é que o Airbnb só repassa o valor para o anfitrião 24 horas após o check-in. Isso garante que, se houver algum problema na chegada, você possa reportar e solicitar um reembolso.

Cancelamento

Quanto ao cancelamento, cada anfitrião irá escolher sua política, que pode ser flexível, moderada e rigorosa.

Cada anfitrião escolhe uma dessas opções, e a política de cancelamento estará descrita na página do apartamento. Por exemplo, neste caso, a política de cancelamento me permite cancelar com reembolso integral até dia 28 (cerca de X dias antes da reserva), e depois, só reembolsará 50% do valor da reserva com todas as taxas de serviço.

E se você ainda tiver dúvidas, você pode se comunicar com o anfitrião.

Como se comunicar com o anfitrião

Sim, é possível entrar em contato com seu anfitrião para tirar dúvidas.

Para isso, é só clicar no botão “Enviar uma mensagem” no fim página do anúncio, e depois que a reserva é confirmada, você pode aproveitar para enviar uma mensagem com a intenção de se apresentar e conhecer um pouco mais da pessoa que vai te receber na casa dela.

Como é o check-in?

No Airbnb é o anfitrião que define como será o check-in. Sendo assim, além do horário, você precisa se atentar se o check-in será feito com entrega das chaves presencialmente pelo próprio anfitrião (que é o mais comum), ou então, se será através do self-check in.

Em outras palavras, o self check-in significa que você conseguirá entrar no lugar mesmo sem o anfitrião. Então pode ser que a chave esteja dentro de um cofre eletrônico, ou que o lugar use fechadura inteligente ou teclado numérico. De vez em quando pode ser que você precise também pegar a chave através de um funcionário do prédio, como um porteiro.

Enfim, veja isso antes de fazer a reserva e vá se comunicando com seu anfitrião.

Lembrando que as informações só check-in só ficam disponíveis 48h antes do check-in.

Experiências

No Airbnb você não encontra só meios de hospedagens. Hoje você pode contratar também as chamadas “experiências”, que são atividades oferecidas por pessoas locais. 

Pode ser um tour guiado, uma aula com degustação, uma aula de culinária, um jantar com gastronomia local, uma sessão de fotos, enfim.. são diversas possibilidades para te aproximar ainda mais da cultura local.

Espero que tenham gostado e que tenhamos respondido as principais dúvidas sobre como funciona o Airbnb. Aproveite também para ver outros vídeos do canal, entre eles o “Como funciona o Booking.com“, “Tudo sobre o Google Tradutor” e “Como arrumar a mala de viagem“:

Um forte abraço e até a próxima!